Norrplex gör era egna dokument sökbara genom en fristående AI-assistent som svarar utifrån godkänt innehåll. Utan integration mot interna system, och utan att gissa när svaret saknas i underlaget.
Fristående lösning · EU-hosting · Igång på en arbetsdag · Underlag för DPIA
Branscher
När information behöver vara tillgänglig för invånare och medarbetare, men samtidigt bygga på dokumenterade regler, riktlinjer och beslut.
När många frågor återkommer, men svaren behöver vara enhetliga, förankrade och tillgängliga även utanför kontorstid.
När instruktioner, policyer och informationsflöden behöver vara enkla att hitta utan att tappa kontrollen.
När svar måste vara konsekventa och bygga på dokumenterade regler och beslut.
Funktioner
Webchatten arbetar inom tydliga ramar: den läser era policyer, riktlinjer och handböcker, och svarar utifrån det godkända innehållet. När underlag saknas säger den så, istället för att gissa.
De flesta AI-lösningar fastnar i integration och långa införandeprojekt. Norrplex lägger ni till med en kodsnutt på webbplatsen. Vi tränar webchatten på ert innehåll, sedan är den live, utan att er IT-avdelning behöver kopplas in.
Norrplex är en fristående lösning utan integration mot CRM, ärendehantering eller interna databärare. Det förenklar införandet och minskar den tekniska risken, samtidigt som data behandlas inom EU och kommunikationen är krypterad.
Enhetliga svar
Era besökare får samma korrekta svar oavsett vem som frågar eller när. Webchatten svarar utifrån ert godkända innehåll, även utanför kontorstid och när trycket är högt.
Process
Från dokument till live webchat på under en arbetsdag.
Ni skickar era policyer, riktlinjer, handböcker och FAQ:er. Vi accepterar PDF, Word och webbsidor.
Vi tränar webchatten på ert innehåll och anpassar ton, språk och beteende efter er verksamhet.
En enkel kodsnutt på er webbplats. Sedan är webchatten live och svarar utifrån era dokument.
Priser
Fast månadspris baserat på omfattning. Ingen volymdebitering, inga överraskningar. Ni vet exakt vad ni betalar innan ni signerar.
En enkel, GDPR-säker AI-webchat för små bolag. Kom igång snabbt, utan teknisk börda.
Passar er som: 5–30 anställda, återkommande frågor via e-post/website.
För supportteam som vill frigöra tid och leverera rätt svar varje gång.
Passar er som: Aktiv kundsupport, vill minska manuellt arbete.
Högre svarskvalitet, SLA-nivå och regelbunden optimering för växande organisationer.
Passar er som: 50+ anställda, stora informationsvolymer, krav på kvalitet.
För organisationer som kräver dokumenterad säkerhet, avtal och upphandlingsstöd.
Passar er som: SaaS-bolag, produktteam, myndighet, koncern eller regelstyrd verksamhet
En sida motsvarar cirka 400–500 ord.
Tjänsten erbjuds till ett fast månadspris. Inga extra API-kostnader, inga tokenavgifter, inga licenser och inga dolda avgifter tillkommer. Priset är detsamma oavsett teknisk användning.
Alla paket är prissatta efter kapacitet. Kapaciteten baseras på hur mycket eget innehåll som ingår samt vilken användningsnivå paketet är anpassat för. Högre paket är avsedda för större kunskapsmängder och högre belastning.
Du betalar inte per token eller per användare. Du väljer paket utifrån behov, med en fast månadskostnad som alltid är förutsägbar oavsett hur ofta AI-webchatten används inom paketets ramar.
Dataskydd
Norrplex är utformat för verksamheter med höga krav på dataskydd, kontroll och EU-hosting. Vi behandlar ingen persondata i webchatten själv. Besökare loggar inte in och identifierar sig inte.
För organisationer med högre krav på intern granskning tar vi fram DPIA-underlag, biträdesavtal och säkerhets- och arkitekturdokumentation på begäran i samband med utvärdering.
Läs vår integritetspolicyVanliga frågor
Kom igång
Vi kör alltid en kostnadsfri pilotperiod så ni kan utvärdera värdet på riktigt innan ni bestämmer er. Boka ett samtal så sätter vi upp er pilot redan den här veckan.
Boka samtal →